Kiirpassi taotlenud ema kirjeldas PPA teeninduses tekkinud keerulist olukorda

Postimees kirjutab, et kiirpassi eest suure summa maksnud Terje sattus PPA teeninduses ebamugavasse olukorda. Tema sõnul oli teeninduses pikk järjekord ja rahvast täis ootesaal ning kaasas olnud kolmeaastane laps hakkas nutma. Artikli kokkuvõtte kohaselt lootis ema ametnikult suuremat mõistmist ja inimlikku vastutulekut.